검색
현재 위치
  1. 홈
  2. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
또한 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 4,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 10일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    핸드앤트리는 최상의 퀄리티를 위하여 고객님과의 충분한 디자인 과정을 협의 후 제작에 착수합니다.
    제작부터 배송까지는 7일에서 10일정도 소요 됩니다.
    다만, 제품에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 핸드앤트리의 모든 제품은 주문제작, 수작업 제품으로서 제품의 하자 외에는 교환 또는 반품이 불가합니다.
- 제품 불량의 경우 2일 이내 게시판이나 1:1 E-MAIL상담을 이용하여 교환 요청해 주시기 바라며,
  제품 접수이전에 상단의 메일(handntree@naver.com)로 사진을 보내주셔야 교환처리가 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

환불안내

핸드앤트리의 모든 제품은 주문제작 수작업 제품이므로 제품의 하자가 아닌
고객님의 단순 변심이나 고의적인 파손 등으로 인한 환불은 불가합니다.

기타안내

시안 확인

고객님들께 디자인에 대한 시안을 확인 후

본격적인 제작에 들어가게 됩니다.

시안확인은 고객님의 주문번호 뒤 4자리가 비밀번호로 지정됩니다.

 

주문시 요청사항

주문하실 때 요청하실 문구나 특이사항이 있으신 경우

해당 제품의 상품 문의하기에 기재하여주시기 바랍니다.

Join Our Site
  • Company 핸드앤트리
    Owner & Admin 김현진
    Business License 128-34-20390
    Online Order License 10530 [사업자정보확인]
    Address 경기도 고양시 덕양구 호중로 130번길 48 삼원프라자 703-1
    Tel 070-8267-9672
    E-mail handntree@naver.com